CONDICIONES Y TÉRMINOS GENERALES DE CONTRATACIÓN ENTRE NEODUCTION Y LOS USUARIOS DE SUS PRODUCTOS



CONDICIONES Y TÉRMINOS
NEODUCTION, SL (NEODUCTION) es una sociedad española de ingeniería de hardware y software relacionados con el sonido, la inteligibilidad y la masterización. En relación con su software propietario concede licencias de uso a sus clientes en las condiciones que posteriormente se relacionan. Dichas licencias se conceden por un tiempo ilimitado, por lo que ambas partes, NEODUCTION y sus usuarios, aceptan los acuerdos legales que en el presente documento se detallan, que a todos los efectos consideran un contrato, para establecer los derechos y obligaciones que van a regir la relación entre NEODUCTION y sus usuarios, tanto en lo que se refiere a los productos actuales como a los que les pudiese ofrecer en el futuro. Las presentes Condiciones y Términos prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el usuario, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito la aceptación por parte de NEODUCTION. Se entenderán aceptadas las modificaciones realizadas por NEODUCTION de las presentes Condiciones y Términos siempre que el cliente/usuario no las rechace expresamente en un plazo de un mes desde que reciba la comunicación correspondiente. Por el contrario, si el cliente/usuario las rechazase, perdurarán para él las anteriores. Si está de acuerdo con su contenido sólo tiene que aceptar en el apartado correspondiente y conservar el documento, ya que es la prueba de que puede ejercer, a través de su licencia, todos los derechos que mediante el presente contrato se le otorgan. Si no está de acuerdo con los términos que aquí se explicitan, por favor no los acepte.

LICENCIA DE SOFTWARE DE NEODUCTION

1. CONCESIÓN DE LA LICENCIA
Además de lo que se explicita en el apartado siguiente, el acuerdo de licencia de los productos NEODUCTION le permite usar una copia específica de la versión de Software de que se trate y en un solo ordenador al mismo tiempo, si la licencia es para un solo puesto de trabajo. No obstante, si posee varias licencias para el mismo producto este Acuerdo le permite usar tantos ordenadores al mismo tiempo como licencias posea. Se considera que el Software está siendo usado en u n ordenador cuando se ha cargado en la memoria temporal (RAM) o en la permanente (un disco duro, un CD-ROM u otro dispositivo de almacenamiento). Si existe un número de usuarios superior al de licencias contratadas, deberá asegurarse, mediante algún procedimiento lógico, de que no se supere el número de licencias por parte de dichos usuarios.

2. DEMO DE SOFTWARE
NEODUCTION puede, en algunos casos, poner a disposición de sus usuarios software de prueba durante un periodo de tiempo limitado y cuya duración será establecida en cada momento por NEODUCTION, con el objeto de que dichos usuarios puedan conocer el producto antes de adquirirlo. En ese caso la licencia de uso durará lo mismo que el periodo de prueba y no existirá ningún tipo de garantía por parte de NEODUCTION.

3. NUEVAS VERSIONES DE SOFTWARE
Las actualizaciones de versiones anteriores deberán hacerse cuando se posea una licencia sobre dicha versión con el objeto de que pueda efectuarse la correspondiente actualización. Una vez actualizado el software ya no se tendrá licencia para utilizar la versión anterior actualizada.

4. PROPIEDAD DE LOS DERECHOS SOBRE EL SOFTWARE
Los derechos de autor del Software, propuestas comerciales, patentes, imagen y marca son propiedad de NEODUCTION, por lo que se encuentran amparados por la legislación española, europea y la particular de cada Estado, en los términos y condiciones que en cada uno de ellos se determine. No obstante, puede transferir el Software a un único disco duro siempre que conserve el original únicamente como copia de seguridad o para su archivo. No puede copiar los materiales escritos que acompañan al SOFTWARE

5. OTRAS CONDICIONES
El cliente no puede ceder su licencia de Software salvo que lo realice de forma permanente, es decir, transfiera este Contrato de Licencia, el Software y todos sus derechos y el nuevo usuario acepte los términos de este Acuerdo. No puede permitir a otros: a) realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o buscar el código fuente derivado del SOFTWARE; b) Modificar o preparar trabajos derivados del SOFTWARE; c) Hacer copia del SOFTWARE, a excepción de lo establecido en el presente documento; y / o utilizar el Software de manera que infrinja la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad. Cualquier transferencia del software debe incluir la actualización más reciente y todas las versiones anteriores.

PROCESO DE INSTALACIÓN DEL SOFTWARE
Nuestros productos pueden contener algún medio adicional de activación con objeto de protegerlos contra la copia ilegal, pero que permiten un uso permanente del software, sólo después de que el proceso de activación haya sido totalmente completado. En esos casos el software sólo se puede utilizar junto con el USB e-Licenser, que también será necesario para la versión de prueba durante el periodo establecido. El USB e-Licenser necesario para la activación de nuestros productos de software, así como para las posteriores actualizaciones, puede ser adquirido a través de nuestra página web, aunque si usted dispone ya de un modelo compatible con el nuestro es posible que no necesite adquirir uno nuevo. Para conocer la compatibilidad de los USB e-Licenser necesarios para la activación de los productos consulte nuestra página web. Tenga en cuenta que el Software sólo puede utilizar únicamente en uno de los ordenadores al mismo tiempo utilizando el USB-eLicenser.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS NEODUCTION

CONDICIONES DE GARANTIA
De acuerdo con la legislación española y de la UE, NEODUCTION, tanto para el software como para el hardware que lo acompañe, garantiza la devolución del importe de la compra si en el plazo de 14 días el cliente decide devolver la mercancía, siempre y cuando no se haya llevado a efecto la instalación o no se hayan aceptado las presentes Condiciones y Términos. Para ello será imprescindible que no se haya manipulado el producto, ni se haya procedido a su desprecintado y acompañe todos sus elementos distintivos, embalaje, documentos, factura, etc…. En caso contrario esta garantía queda sin efecto. El cliente podrá utilizar, para conocer las características del producto antes de su adquisición, los productos de demostración con fecha limitada de utilización y gratuitos. NEODUCTION garantiza, durante un año desde la fecha de recepción, la idoneidad del producto y el funcionamiento del Software de acuerdo con las especificaciones técnicas y que el Hardware que acompañe al Software estará libre de defectos en materiales y de fabricación, en condiciones normales de uso y servicio. NEODUCTION respectará los plazos y condiciones de garantía del estado del usuario/cliente si estas fuesen diferentes y más ventajosas.

LIMITACIÓN DE LA GARANTIA Y DE LA RESPONSABILIDAD.
En ninguna circunstancia, NEODUCTION será responsable de ningún daño (incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, punitivos, especiales, incidentales o consecuentes, o daños por pérdida de beneficios comerciales, interrupción del negocio, pérdida de información comercial, u otra pérdida pecuniaria) que surjan por su uso o por la imposibilidad de usar los productos de NEODUCTION, o que surja de cualquier soporte que NEODUCTION pueda tener a su disposición, incluso en el caso de que NEODUCTION hubiese sido advertido de la posibilidad de tales daños. Debido a que en algunos países no se permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, la limitación anterior podría no aplicársele por lo que, en tal caso, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación por daños o perjuicios no excederá US $ 1.000.

La anterior limitación de responsabilidad es completa y exclusiva, se aplicará aun cuando NEODUCTION hubiese sido advertido de la posibilidad de reclamaciones, pérdidas o daños que excedan dicho límite, y se aplicará independientemente del éxito o efectividad de cualquier otro recurso.

DISPOSICIONES GENERALES
Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable, dicha disposición deberá considerarse eliminada del presente Acuerdo y las disposiciones restantes se ejecutarán de acuerdo con sus mismos términos. En ausencia de un acuerdo escrito firmado por ambas partes el presente Acuerdo será el único válido a todos los efectos con respecto al Software. Este Acuerdo sustituye expresamente y reemplaza cualquier otro acuerdo de licencia para nuestro software.

ETIQUETADO DE PRODUCTOS
El usuario se compromete a no utilizar ninguna marca comercial NEODUCTION, nombres de marcas o logos sin el consentimiento previo por escrito de NEODUCTION.

NO RENUNCIA
La renuncia por cualquiera de las partes a perseguir un incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo no constituirá o se interpretará como una renuncia a cualquier otro posterior de la misma o diferente disposición.

NULIDAD
En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo se considere inválida, inaplicable o ilegal, dicha invalidez, inejecutabilidad o ilegalidad no afectará las demás disposiciones del presente Acuerdo y el Acuerdo se interpretará como si la disposición impugnada no se hubiese contenido en el presente documento.

NINGUNA OBLIGACIÓN DE SOPORTE
NEODUCTION no está obligado a proporcionar ni a poner a su disposición más información, software, información técnica, know-how, o soporte. NEODUCTION se reserva el derecho a realizar cambios en el software y todos los materiales proporcionados a continuación, sin previo aviso.

Para resolver cualquier reclamación judicial que pueda presentarse entre las partes ambas se someten a los tribunales de la ciudad de Valencia (España), renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles.

NEODUCTION cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y con cualquier otra normativa vigente en la materia, y mantiene una Política de privacidad sobre datos personales, en la que se establece, principalmente, el uso que NEODUCTION hace de los datos de carácter personal, se informa a los clientes detalladamente de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medidas de seguridad que se aplican a sus datos de carácter personal para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

Aviso legal

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Neoduction SL, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web http://www.neoduction.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Neoduction SL

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Neoduction SL<

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Neoduction SL adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email ainfo@neoduction.com o en la dirección C/ Antonio Maura, 8 Bajo, 46100 - Burjassot (Valencia).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Neoduction SL

Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Neoduction SL no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario de la LOPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI
Neoduction SL informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual http://www.neoduction.com
Neoduction SL es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, 'know how' y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web http://www.neoduction.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada. No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web http://www.neoduction.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Neoduction SL, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

Neoduction SL dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos. Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Neoduction SL, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Neoduction SL, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Neoduction SL y, en particular de:
La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Neoduction SL, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores. El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Neoduction SL por los gastos que generara la imputación de la Neoduction SL en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada
Neoduction SL realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Neoduction SL, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Neoduction SL.

Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. Neoduction SL no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Neoduction SL sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la Neoduction SL que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario puede solicitar que no se le hagan llegar más informaciones comerciales a través de los canales de Atención al Cliente, tras acreditar su identidad.

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